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광주흥신소·광주탐정사무소결과를 받은 뒤 설명이 다른 부분이나 추가 질문이 남으면 어떻게 문의하나요?

납득되지 않는 문장을 짚고, 설명이 필요한 이유를 함께 전하세요.

광주 · 결과에 대한 이견과 추가 질문

결과에 질문이 남으면 ‘설명이 이해되지 않음’, ‘합의한 항목의 확인 여부가 불분명함’, ‘새로운 확인이 필요함’으로 나누어 문의해 보세요. 무엇을 다시 설명받을지와 추가 업무를 협의할지를 구분하는 데 도움이 됩니다.

이 글의 광주는 경기 광주시와 구분한 광주 권역입니다. 광주에서 진행한 의뢰에 대한 후속 질문도 전화·문자·카카오톡으로 전달하실 수 있습니다. 설명을 다시 들을 일인지, 현장 확인이 추가로 필요한 일인지부터 상담해 주세요.

이견이 있는 문장과 그 이유를 함께 적습니다

‘결과가 이상하다’는 말만으로는 다시 설명할 지점을 찾기 어렵습니다. 어느 내용이 본인이 가진 자료와 다른지, 어떤 근거가 빠져 보이는지 짚어주세요. 결과를 듣고 기대와 달랐던 부분과 사실관계가 다른 부분도 구분하면 좋습니다.

본인이 새로 확인한 자료가 있다면 결과를 전달받기 전부터 있었던 자료인지, 그 이후 생긴 내용인지 알려주세요. 확인 대상의 시점이 다르면 두 설명이 서로 모순되지 않을 수도 있습니다.

아래 구분은 문의를 정리하기 위한 방법입니다. 어느 항목에 해당하는지는 처음 합의한 업무 범위와 실제 전달된 내용을 함께 살펴 확인하세요. 모든 후속 질문이 추가 비용이나 재진행을 뜻하는 것은 아닙니다.

예를 들어 자료에 쓰인 표현의 뜻을 묻는 것과, 결과를 받은 뒤 새로 발생한 일을 확인해 달라는 요청은 다릅니다. 먼저 질문을 설명하고 기존 범위에서 답할 수 있는지, 별도 업무를 협의해야 하는지 물어보시면 됩니다.

설명으로 해소된 부분과 여전히 확인되지 않은 부분을 구분해 주세요. 확인하지 못했다는 안내가 특정 사실이 없다는 뜻인지도 임의로 해석하지 말고, 무엇을 확인했고 어디에 한계가 있었는지 질문하시면 됩니다.

넘버원흥신소의 전화·문자·카카오톡으로 질문을 전달하시고 후속 설명의 범위와 방법을 협의해 주세요. 새로운 업무가 필요하면 일정·비용·후불 조건을 다시 확인합니다. 추가 출장 여부도 전체 업무를 기준으로 조율합니다.

상담할 때 곁에 두세요

함께 궁금해하실 내용

기대한 결론이 아니면 다시 확인해 주나요?

기대한 결론과 확인된 사실은 구분해 주세요. 이해되지 않는 근거나 합의한 범위의 누락 여부를 먼저 질문하고, 재확인이 필요한지는 내용을 보고 협의합니다.

확인하지 못했다면 그런 일이 없었다는 뜻인가요?

두 표현을 같은 뜻으로 받아들이지 마세요. 확인한 범위와 확인하지 못한 항목, 그렇게 설명한 이유를 구체적으로 물어보시는 것이 좋습니다.

새 자료를 발견하면 바로 다시 보내면 되나요?

자료의 종류와 기존 결과와 관련되는 부분부터 알려주세요. 필요한 내용과 전달 방법, 추가 검토의 범위를 먼저 확인하시면 됩니다.

게시 2026-10-16 · 최종 확인 2026-10-16
작성: 넘버원탐정사무소