상담에서 전달한 내용이 잘못됐다면 이전 설명과 정정 내용을 함께 알려 주세요. 수정 이유와 관련 파일을 표시하고, 어느 내용으로 검토를 이어갈지 확인하는 것이 중요합니다. 새 자료를 추가하는 경우와 기존 내용을 바로잡는 경우도 구분합니다.
수원 관련 의뢰를 문자나 카카오톡으로 설명한 뒤 통화에서 내용을 바로잡는 경우, 앞서 보낸 메시지를 짚어 주시면 좋습니다. 넘버원탐정사무소 한 상담 창구에서 정정 사항을 확인하고 다음 업무에 반영할 범위를 맞춥니다.
날짜 정정인지, 새 사실의 추가인지 먼저 말합니다
기억했던 날짜가 달랐다는 정정과 이후 새로 알게 된 사실은 의미가 다릅니다. '앞선 설명을 고칩니다' 또는 '새 내용을 추가합니다'라고 먼저 알려 주세요.
날짜를 정확히 알게 된 이유나 새 자료를 전달받은 경위도 짧게 덧붙입니다. 아직 확실하지 않은 수정은 확정된 내용처럼 바꾸지 않고 확인 중이라고 표시합니다.

정정 메모에는 이전 내용도 남깁니다
같은 파일명으로 여러 번 보내면 어느 것이 최신인지 구분하기 어렵습니다. 보낸 날짜나 정리본의 버전을 표시하고 원래 파일과 설명용 자료를 나누어 주세요.
핵심은 변경한 곳을 쉽게 찾을 수 있게 하는 것입니다. 아래처럼 정리하면 전체 파일을 다시 읽지 않아도 어느 질문에 영향을 주는지 확인할 수 있습니다.
| 메모 항목 | 적을 내용 |
|---|---|
| 정정할 위치 | 이전에 보낸 메시지 날짜 또는 파일명·쪽수 |
| 이전 / 정정 내용 | 무엇을 어떤 내용으로 바로잡는지 |
| 정정 이유 | 기록 확인, 기억 수정, 새 자료 확인 등 |
| 영향받는 질문 | 앞서 요청한 확인 항목 중 다시 살펴볼 부분 |
수신 확인과 업무 변경 확인을 나눕니다
메시지가 도착한 것과 정정 사항을 검토한 것은 다릅니다. 특히 곧 진행할 업무와 관련된 변경이라면 어느 내용으로 진행할지 답변을 확인해 주세요.
정정으로 질문이나 필요한 장소가 달라지면 기존 범위에 포함되는지 다시 협의합니다. 추가 업무의 일정·비용은 개별 확인하며, 수정 파일을 보냈다는 이유만으로 의뢰 범위가 자동 변경되지는 않습니다.
상담할 때 곁에 두세요
이렇게 메모해 두시면 좋습니다.
- 정정할 메시지 또는 파일의 위치
- 이전 내용과 바뀐 내용을 적은 짧은 메모
- 정정 이유와 아직 불확실한 부분
- 이미 예정된 업무에 영향을 주는지 여부
함께 궁금해하실 내용
자주 묻는 질문
잘못 보낸 파일을 지우고 다시 보내면 되나요?
새 파일을 보내기 전에 무엇을 바로잡는지 먼저 알려 주세요. 기존 자료의 보관·삭제나 대체 방법은 상담 창구와 확인해 처리합니다.
날짜 하나만 달라져도 알려야 하나요?
확인할 시점이나 다른 기록의 해석에 영향을 줄 수 있으므로 정정 내용을 알려 주세요. 어느 부분에 영향이 있는지는 상담에서 살펴봅니다.
수정 자료를 보내면 업무가 바로 바뀌나요?
먼저 변경 내용을 검토하고 진행 기준을 맞춥니다. 이미 합의한 업무와 다른 요청이라면 범위와 일정, 비용을 별도로 협의합니다.
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작성: 넘버원탐정사무소
